Προσωπικά Δεδομένα/GDPR

Τελευταία ενημέρωση: 16/06/2026

1. Εισαγωγή και σκοπός της παρούσας σελίδας

Η παρούσα σελίδα παρέχει αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων - Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, τον Ν. 4624/2019 και τη λοιπή σχετική νομοθεσία.

Η σελίδα αυτή συμπληρώνει την Πολιτική Απορρήτου & Cookies, η οποία περιγράφει αναλυτικά ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα επεξεργαζόμαστε, ποιες είναι οι νομικές βάσεις επεξεργασίας, ποιοι είναι οι αποδέκτες των δεδομένων και πώς χρησιμοποιούνται τα cookies.

Σκοπός της παρούσας σελίδας είναι να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τα δικαιώματά σας και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τα ασκήσετε.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία:

Επωνυμία: ARGAN ESSENCE Ι.Κ.Ε.
Επωνυμία με λατινικούς χαρακτήρες: ARGAN ESSENCE P.C.
Νομική μορφή: Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 180018503000
EUID: ELGEMI.180018503000
Α.Φ.Μ.: 802638411
Ημερομηνία σύστασης: 24/10/2024
Κατάσταση: Ενεργή
Έδρα / φυσικό κατάστημα / σημείο παραλαβής / αποθήκη: Λαζαράκη 33, Γλυφάδα, Τ.Κ. 16675
Αρμόδια Υπηρεσία ΓΕΜΗ: Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθήνας
Αριθμός Μητρώου Επιμελητηρίου: 439154
Email για θέματα προσωπικών δεδομένων: aggelina@natusmarrakech.gr
Τηλέφωνο: 210 894 6688

Η ιστοσελίδα natusmarrakech.gr λειτουργεί από την εταιρεία ARGAN ESSENCE Ι.Κ.Ε. στο πλαίσιο της εμπορικής παρουσίας της Natus Marrakech στην Ελλάδα.

Ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, η εταιρεία καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας, των παραγγελιών, της επικοινωνίας με τους πελάτες και των λοιπών σχετικών υπηρεσιών.

3. Βασικές αρχές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Η εταιρεία δεσμεύεται να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις βασικές αρχές του GDPR.

3.1 Νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση και με τρόπο διαφανή για τον χρήστη/πελάτη.

3.2 Περιορισμός σκοπού

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς, όπως η εκτέλεση παραγγελιών, η αποστολή προϊόντων, η εξυπηρέτηση πελατών, η έκδοση παραστατικών και η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

3.3 Ελαχιστοποίηση δεδομένων

Συλλέγονται μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για κάθε σκοπό επεξεργασίας.

3.4 Ακρίβεια

Η εταιρεία καταβάλλει προσπάθεια ώστε τα προσωπικά δεδομένα που τηρεί να είναι ακριβή και ενημερωμένα.

3.5 Περιορισμός αποθήκευσης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

3.6 Ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα

Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κοινοποίηση.

3.7 Λογοδοσία

Η εταιρεία λαμβάνει μέτρα ώστε να μπορεί να τεκμηριώνει, όπου απαιτείται, τη συμμόρφωσή της με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση, σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις.

4.1 Εκτέλεση σύμβασης

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα επειδή είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης ή για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Παραδείγματα:

• υποβολή και εκτέλεση παραγγελίας,

• αποστολή προϊόντων,

• ενημέρωση για την πορεία της παραγγελίας,

• διαχείριση λογαριασμού πελάτη,

• εξυπηρέτηση σχετικά με αγορά ή επιστροφή.

Χωρίς τα απαραίτητα στοιχεία, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email και τηλέφωνο, δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση και αποστολή παραγγελίας.

4.2 Νομική υποχρέωση

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Παραδείγματα:

• έκδοση αποδείξεων ή τιμολογίων,

• τήρηση φορολογικών και λογιστικών αρχείων,

• συμμόρφωση με νομοθεσία προστασίας καταναλωτή,

• διαχείριση υπαναχωρήσεων, επιστροφών ή παραπόνων,

• ανταπόκριση σε αιτήματα αρμόδιων δημόσιων αρχών.

4.3 Έννομο συμφέρον

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει εννόμου συμφέροντος, εφόσον το συμφέρον αυτό δεν υπερισχύεται από τα δικαιώματα και τις ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων.

Παραδείγματα:

• ασφάλεια ιστοσελίδας,

• πρόληψη απάτης,

• τεχνική υποστήριξη και βελτίωση υπηρεσιών,

• διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων,

• προστασία νόμιμων δικαιωμάτων και αξιώσεων,

• αποτροπή καταχρηστικής χρήσης της ιστοσελίδας.

Ο χρήστης έχει δικαίωμα να αντιταχθεί σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα από τον GDPR.

4.4 Συγκατάθεση

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

Παραδείγματα:

• αποστολή newsletter,

• χρήση cookies ανάλυσης,

• χρήση cookies marketing,

• remarketing ή διαφημιστική στόχευση,

• προωθητικές επικοινωνίες.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

5. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα ως υποκείμενο δεδομένων.

5.1 Δικαίωμα ενημέρωσης και διαφάνειας

Έχετε δικαίωμα να ενημερώνεστε με σαφή, απλό και κατανοητό τρόπο για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Η ενημέρωση περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

• ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας,

• ποια δεδομένα συλλέγονται,

• για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται,

• με ποια νομική βάση γίνεται η επεξεργασία,

• σε ποιους ενδέχεται να κοινοποιηθούν,

• για πόσο χρόνο διατηρούνται,

• ποια είναι τα δικαιώματά σας.

5.2 Δικαίωμα πρόσβασης

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν.

Εφόσον γίνεται επεξεργασία, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας και πληροφορίες σχετικά με:

• τους σκοπούς της επεξεργασίας,

• τις κατηγορίες δεδομένων,

• τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών,

• τον χρόνο διατήρησης,

• την ύπαρξη δικαιώματος διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης,

• την ύπαρξη δικαιώματος καταγγελίας σε εποπτική αρχή,

• την προέλευση των δεδομένων, εφόσον δεν συλλέχθηκαν απευθείας από εσάς.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούνται για εσάς, όπου αυτό είναι εφικτό και επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

5.3 Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας.

Παραδείγματα:

• αλλαγή email,

• διόρθωση ονοματεπώνυμου,

• ενημέρωση τηλεφώνου,

• διόρθωση διεύθυνσης αποστολής ή χρέωσης.

5.4 Δικαίωμα διαγραφής

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, όταν συντρέχουν οι προϋποθέσεις της νομοθεσίας.

Ενδεικτικά, μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή όταν:

• τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν,

• ανακαλέσατε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νόμιμη βάση επεξεργασίας,

• αντιταχθήκατε στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν υπέρτεροι νόμιμοι λόγοι,

• τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε παράνομη επεξεργασία,

• η διαγραφή απαιτείται από τη νομοθεσία.

Το δικαίωμα διαγραφής δεν είναι απόλυτο. Ενδέχεται να μη μπορούμε να διαγράψουμε δεδομένα όταν η διατήρησή τους απαιτείται για:

• συμμόρφωση με νομική υποχρέωση,

• φορολογικούς ή λογιστικούς σκοπούς,

• διαχείριση εκκρεμούς παραγγελίας,

• θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων,

• λόγους που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

5.5 Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

Ενδεικτικά, μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό όταν:

• αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων,

• η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή,

• η εταιρεία δεν χρειάζεται πλέον τα δεδομένα, αλλά εσείς τα χρειάζεστε για νομικές αξιώσεις,

• έχετε ασκήσει δικαίωμα εναντίωσης και εκκρεμεί η εξέταση του αιτήματος.

Κατά τη διάρκεια του περιορισμού, τα δεδομένα διατηρούνται αλλά δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία, εκτός αν αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

5.6 Δικαίωμα φορητότητας

Έχετε δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχαναγνώσιμο μορφότυπο, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό και εφαρμόζεται σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Το δικαίωμα φορητότητας εφαρμόζεται όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση και πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα.

5.7 Δικαίωμα εναντίωσης

Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή, σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

Σε τέτοια περίπτωση, η εταιρεία θα σταματήσει την επεξεργασία, εκτός αν υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή αν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Για επεξεργασία που αφορά απευθείας εμπορική προώθηση, έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή.

5.8 Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας:

• μέσω του συνδέσμου απεγγραφής σε newsletter,

• μέσω των ρυθμίσεων cookies, εφόσον παρέχονται,

• επικοινωνώντας με την εταιρεία στο aggelina@natusmarrakech.gr.

Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

5.9 Δικαίωμα μη αποκλειστικά αυτοματοποιημένης απόφασης

Έχετε δικαίωμα να μη υπόκεισθε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, όταν η απόφαση αυτή παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Η εταιρεία δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα για τον χρήστη αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας.

6. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να αποστείλετε αίτημα στο:

aggelina@natusmarrakech.gr

Στο αίτημά σας καλό είναι να αναφέρετε:

• ονοματεπώνυμο,

• email που χρησιμοποιήσατε στην ιστοσελίδα,

• αριθμό παραγγελίας, εφόσον υπάρχει,

• ποιο δικαίωμα επιθυμείτε να ασκήσετε,

• σύντομη περιγραφή του αιτήματος.

7. Ταυτοποίηση αιτούντος

Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετα στοιχεία ταυτοποίησης, εφόσον είναι απαραίτητο, ώστε να διασφαλιστεί ότι το αίτημα υποβάλλεται από το σωστό πρόσωπο.

Η εταιρεία δεν θα ζητήσει περισσότερα στοιχεία από όσα είναι απαραίτητα για την ταυτοποίηση και την ορθή διαχείριση του αιτήματος.

8. Χρόνος απάντησης

Η εταιρεία θα απαντήσει στο αίτημά σας εντός ενός (1) μήνα από την παραλαβή του.

Σε περίπτωση πολύπλοκου αιτήματος ή μεγάλου αριθμού αιτημάτων, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί έως δύο (2) επιπλέον μήνες, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα από τον GDPR. Σε αυτή την περίπτωση, θα ενημερωθείτε σχετικά εντός του αρχικού ενός (1) μήνα.

9. Κόστος άσκησης δικαιωμάτων

Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν.

Ωστόσο, εάν ένα αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο, υπερβολικό ή επαναλαμβανόμενο, η εταιρεία μπορεί, σύμφωνα με τη νομοθεσία, είτε να αρνηθεί να το ικανοποιήσει είτε να ζητήσει εύλογο τέλος, λαμβάνοντας υπόψη το διοικητικό κόστος απάντησης.

10. Απόρριψη ή μερική ικανοποίηση αιτήματος

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εταιρεία ενδέχεται να μη μπορεί να ικανοποιήσει πλήρως ένα αίτημα.

Παραδείγματα:

• όταν απαιτείται διατήρηση δεδομένων βάσει φορολογικής ή λογιστικής νομοθεσίας,

• όταν υπάρχουν εκκρεμείς παραγγελίες ή συναλλαγές,

• όταν τα δεδομένα είναι απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων,

• όταν το αίτημα επηρεάζει δικαιώματα και ελευθερίες τρίτων,

• όταν υπάρχει άλλη νόμιμη βάση διατήρησης ή επεξεργασίας.

Σε περίπτωση απόρριψης ή μερικής ικανοποίησης αιτήματος, θα ενημερωθείτε σχετικά με την αιτία και τα δικαιώματά σας.

11. Προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με παραγγελίες

Στο πλαίσιο λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος, η εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με παραγγελίες.

Ενδεικτικά:

• ονοματεπώνυμο,

• στοιχεία επικοινωνίας,

• διεύθυνση αποστολής,

• διεύθυνση χρέωσης,

• προϊόντα που αγοράστηκαν,

• ποσό συναλλαγής,

• τρόπος πληρωμής,

• τρόπος αποστολής,

• στοιχεία επιστροφής ή υπαναχώρησης,

• φορολογικά στοιχεία, όπου απαιτούνται.

Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας, την αποστολή των προϊόντων, την εξυπηρέτηση πελατών και τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.

12. Δεδομένα πληρωμών

Η εταιρεία δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών ή μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής που εμφανίζονται στο checkout.

Η εταιρεία ενδέχεται να λαμβάνει περιορισμένα δεδομένα σχετικά με την κατάσταση της πληρωμής, όπως:

• μέθοδο πληρωμής,

• επιβεβαίωση πληρωμής,

• κατάσταση συναλλαγής,

• αναγνωριστικό συναλλαγής,

• ποσό συναλλαγής.

13. Δεδομένα αποστολής και courier

Για την αποστολή των προϊόντων, η εταιρεία διαβιβάζει τα απαραίτητα στοιχεία σε συνεργαζόμενες εταιρείες courier ή μεταφορικές.

Τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• ονοματεπώνυμο παραλήπτη,

• διεύθυνση παράδοσης,

• τηλέφωνο,

• email, όπου απαιτείται,

• αριθμό παραγγελίας ή αποστολής,

• τυχόν απαραίτητες οδηγίες παράδοσης.

Η διαβίβαση αυτή γίνεται για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης και την παράδοση της παραγγελίας.

14. Παραλαβή από φυσικό κατάστημα

Εφόσον ο πελάτης επιλέξει παραλαβή από το φυσικό κατάστημα, η εταιρεία επεξεργάζεται τα απαραίτητα στοιχεία της παραγγελίας για την προετοιμασία και παράδοση των προϊόντων από το κατάστημα στη διεύθυνση:

Λαζαράκη 33, Γλυφάδα, Τ.Κ. 16675

Για την ασφαλή παράδοση της παραγγελίας, ενδέχεται να ζητηθεί αριθμός παραγγελίας ή άλλα στοιχεία ταυτοποίησης.

15. Δεδομένα newsletter και marketing

Εφόσον εγγραφείτε στο newsletter ή δώσετε συγκατάθεση για προωθητικές επικοινωνίες, η εταιρεία ενδέχεται να επεξεργάζεται το email σας και, όπου παρέχεται, το όνομά σας ή άλλες προτιμήσεις επικοινωνίας.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή:

• πατώντας τον σύνδεσμο απεγγραφής στο σχετικό email,

• επικοινωνώντας στο aggelina@natusmarrakech.gr,

• μέσω άλλου διαθέσιμου μηχανισμού απεγγραφής.

Μετά την απεγγραφή, δεν θα λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες, εκτός αν υπάρχει άλλη νόμιμη βάση επικοινωνίας, όπως ενημέρωση για εκκρεμή παραγγελία.

16. Cookies και συγκατάθεση

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, του καλαθιού και του checkout.

Cookies ανάλυσης, marketing ή διαφήμισης χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται.

Μπορείτε να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω των ρυθμίσεων cookies της ιστοσελίδας, εφόσον είναι διαθέσιμες, ή μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου & Cookies.

17. Αυτοματοποιημένη επεξεργασία και profiling

Η εταιρεία δεν χρησιμοποιεί αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει έννομα αποτελέσματα για τον χρήστη ή τον επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Ενδέχεται, ωστόσο, να χρησιμοποιούνται εργαλεία analytics ή διαφήμισης, εφόσον έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση, για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης, μέτρησης απόδοσης διαφημίσεων ή προβολής πιο σχετικού περιεχομένου.

Η χρήση τέτοιων εργαλείων δεν οδηγεί σε απόφαση με έννομες συνέπειες για τον χρήστη.

18. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Ορισμένοι τεχνικοί πάροχοι, πλατφόρμες e-commerce, εργαλεία analytics, εργαλεία marketing ή πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, η διαβίβαση πραγματοποιείται σύμφωνα με τους μηχανισμούς που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, όπως:

• αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,

• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες,

• συμβατικές δεσμεύσεις προστασίας δεδομένων,

• συμπληρωματικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπου απαιτούνται.

Μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατάλληλες εγγυήσεις διαβίβασης επικοινωνώντας με την εταιρεία.

19. Παραβίαση προσωπικών δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων, η εταιρεία θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Εφόσον η παραβίαση ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες φυσικών προσώπων, η εταιρεία θα ενημερώσει την αρμόδια εποπτική αρχή σύμφωνα με τις προβλεπόμενες προθεσμίες.

Εφόσον η παραβίαση ενδέχεται να επιφέρει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες φυσικών προσώπων, η εταιρεία θα ενημερώσει και τα επηρεαζόμενα υποκείμενα δεδομένων, όπου αυτό απαιτείται.

20. Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας

Η εταιρεία λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ενδεικτικά:

• χρήση ασφαλούς σύνδεσης SSL/TLS,

• περιορισμό πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα,

• πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα,

• χρήση ασφαλών παρόχων τεχνικής υποδομής,

• διαχείριση δικαιωμάτων πρόσβασης,

• συμβατικές δεσμεύσεις με συνεργάτες και παρόχους,

• αξιολόγηση μέτρων ασφαλείας, όπου απαιτείται.

Παρότι λαμβάνονται εύλογα μέτρα προστασίας, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

21. Εκτίμηση αντικτύπου και ειδικές κατηγορίες δεδομένων

Η εταιρεία δεν επιδιώκει τη συλλογή ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας, όπως δεδομένα υγείας, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα πολιτικών πεποιθήσεων ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα.

Σε περίπτωση που ο χρήστης αποστείλει οικειοθελώς τέτοιες πληροφορίες μέσω μηνύματος ή φόρμας επικοινωνίας, η εταιρεία θα τις χρησιμοποιήσει μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τη διαχείριση του αιτήματος και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν στο μέλλον υπάρξει επεξεργασία που ενδέχεται να επιφέρει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες φυσικών προσώπων, θα εξεταστεί η ανάγκη διενέργειας Εκτίμησης Αντικτύπου σχετικά με την Προστασία Δεδομένων, σύμφωνα με τον GDPR.

22. Προστασία ανηλίκων

Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται ειδικά σε άτομα κάτω των 18 ετών.

Η εταιρεία δεν συλλέγει εν γνώσει της προσωπικά δεδομένα ανηλίκων χωρίς την κατάλληλη γονική συναίνεση, όπου αυτή απαιτείται.

Αν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα ανηλίκου χωρίς την απαιτούμενη συναίνεση, θα ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα για τη διαγραφή τους.

23. Δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα, αρμόδια εποπτική αρχή είναι η:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 6475600
Website: www.dpa.gr

Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είναι αρμόδια να χειρίζεται καταγγελίες για παραβιάσεις της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Πριν την υποβολή καταγγελίας για παραβίαση δικαιωμάτων των άρθρων 15 έως 22 του GDPR, ο χρήστης πρέπει προηγουμένως να έχει ασκήσει το σχετικό δικαίωμα στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας και είτε να μην έχει λάβει απάντηση εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας είτε να μην είναι ικανοποιημένος από την απάντηση.

24. Ορισμοί

Για τους σκοπούς της παρούσας σελίδας:

Προσωπικά δεδομένα: κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.

Επεξεργασία: κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται σε προσωπικά δεδομένα, όπως συλλογή, καταχώριση, αποθήκευση, χρήση, κοινοποίηση ή διαγραφή.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας.

Εκτελών την Επεξεργασία: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του Υπευθύνου Επεξεργασίας.

Υποκείμενο δεδομένων: το φυσικό πρόσωπο στο οποίο αναφέρονται τα προσωπικά δεδομένα.

Συγκατάθεση: κάθε ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει ένδειξη βούλησης με την οποία το υποκείμενο δηλώνει ότι συμφωνεί με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων.

Παραβίαση προσωπικών δεδομένων: κάθε παραβίαση ασφάλειας που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση ή πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα.

25. Σχέση με άλλες σελίδες

Η παρούσα σελίδα συμπληρώνει:

• την Πολιτική Απορρήτου & Cookies, όπου περιγράφονται αναλυτικά τα δεδομένα που συλλέγονται, οι σκοποί επεξεργασίας, τα cookies και οι αποδέκτες,

• τους Όρους Χρήσης, όπου περιγράφονται οι κανόνες χρήσης της ιστοσελίδας, οι παραγγελίες, οι πληρωμές, οι αποστολές, οι επιστροφές και η υπαναχώρηση.

Σε περίπτωση αντίφασης, υπερισχύουν οι διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

26. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε αίτημα ή ερώτημα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία:

Email: aggelina@natusmarrakech.gr
Τηλέφωνο: 210 894 6688
Ταχυδρομικά: ARGAN ESSENCE Ι.Κ.Ε., Λαζαράκη 33, Γλυφάδα, Τ.Κ. 16675

27. Τροποποιήσεις της παρούσας σελίδας

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει την παρούσα σελίδα οποτεδήποτε κρίνεται απαραίτητο.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στην παρούσα σελίδα και ισχύει από τη δημοσίευσή της.

28. Τελευταία ενημέρωση

Η παρούσα σελίδα ενημερώθηκε τελευταία φορά στις: 16/06/2026