Αλλαγή Προϊόντος
⦁ Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
⦁ Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
⦁ Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η κατοχή της απόδειξης αγοράς του προϊόντος.
⦁ Η αλλαγή γίνεται με βάση την αξία του προϊόντος όταν αγοράστηκε.
⦁ Δεν γίνονται αλλαγές σε προϊόντα που είναι σε προσφορά ή σε μεταχειρισμένα προϊόντα.
⦁ Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή σας θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικώς είτε μέσω email.
⦁ Για κάθε επόμενη αλλαγή στην ίδια παραγγελία, υπάρχει αυτόματη χρέωση μεταφορικών (4,00€ / αποστολή).
Επιστροφή Χρημάτων
⦁ Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο.
⦁ Η επιστροφή του δέματος γίνεται με χρέωση αποστολέα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την μέρα έγινε η παραλαβή του.
⦁ Η αποστολή μπορεί να γίνει με οποιαδήποτε courier επιθυμείτε ωστόσο για την καλύτερη σας εξυπηρέτηση προτείνουμε την ACS με την οποία συνεργαζόμαστε.
⦁ Στις παραγγελίες που η πληρωμή έχει γίνει μέσω Χρεωστικής/Πιστωτικής κάρτας ή Paypal η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον αντίστοιχο λογαριασμό.
⦁ Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην καθαρή αξία των προϊόντων. Σε περίπτωση που το προϊόν αγοράστηκε με έκπτωση, το ποσό επιστροφής είναι το ποσό με το οποίο αγοράστηκε το προϊόν. Οποιαδήποτε άλλη χρέωση από υπηρεσίες της courier δεν επιστρέφεται.
* Επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές με χρέωση παραλήπτη ή χωρίς επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα επιστροφών.
Τρόποι Αποστολής
Αποστέλλουμε τα προϊόντα μέσω εταιρίας courier (ACS) στην πόρτα σας. Εναλλακτικά μπορείτε να παραλάβετε με boxnow στο locker που θέλετε.
Έξοδα αποστολής :
- Μεταφορικά: από 2,50 εως 4,00€
- Boxnow: 2,50€
Δωρεάν Μεταφορικά σε όλη την Ελλάδα(Για παραγγελίες άνω των 70.00 €)
Δωρεάν Μεταφορικά όπου υπάρχει Boxnow Locker (Για παραγγελίες άνω των 70.00€).
Έξοδα αντικαταβολής:
Ισχύουν επίσης:
α) Επιβεβαίωση της παραγγελίας σας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την ημέρα και ώρα υποβολής της παραγγελίας.
β) Παράδοση σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
* – Σε περίπτωση έλλειψης του προϊόντος, σας ενημερώνουμε άμεσα για τον τελικό χρόνο παράδοσης.
